שיחות קרות ב-B2B: איך בונים סקריפט שאפשר לנהל איתו שיחה
"כן, מי זה?" נשתמש כאן בשיחה לדוגמה עם מנהל תמיכה. הוא עונה בין שתי ישיבות. אתם מתחילים לדבר על פניות חוזרות, והוא קוטע: "זה כבר לא אצלי. העברנו לצוות אחר".
איך פותחים שיחה קרה, מנהלים אותה בלי לדקלם סקריפט, מגיבים להתנגדויות וחוזרים לחייג אחרי יום קשה.
"כן, מי זה?" נשתמש כאן בשיחה לדוגמה עם מנהל תמיכה. הוא עונה בין שתי ישיבות. אתם מתחילים לדבר על פניות חוזרות, והוא קוטע: "זה כבר לא אצלי. העברנו לצוות אחר".
"תפסתי אותך באמצע משהו?" "כן, אני נכנס לפגישה." "רק חצי דקה", אנחנו עונים, וכבר מתחילים להסביר. אז למה שאלנו? זה הרגע שמעניין אותי.
תדמיינו ערב אופן מיק בבר קטן בתל אביב. מישהו עולה עם משפט שהיה מצחיק מאוד כשכתב אותו בבית, אומר אותו בדיוק כמו שתכנן, ואז מחכה חצי שנייה יותר מדי לצחוק שלא…
שלוש שיחות נגמרו מהר, לקוח ביטל פגישה והעסקה שחיכיתם לה נדחתה.
"אין לנו תקציב". איש המכירות שומע את המשפט וכבר נזכר בתשובה מההדרכה.
ניוזלטר חודשי לאנשי מכירות בהייטק בישראל. בלי רעש, בלי מבצעים.
מיד אחרי ההרשמה, ואחר כך פעם בחודש דבר אחד שעובד.
מיד אחרי ההרשמה: הסקריפט שקבע 371 פגישות משיחות קרות.
הדרכה לצוותים של שלושה עד עשרה, מותאמת לשוק הישראלי ול-EMEA.